Mimbrosie

Verzend- en retourbeleid

Digitale levering

  1. Leveringsmethode: Al onze producten worden digitaal geleverd via e-mail. Er wordt geen fysiek product naar uw adres verzonden. Na succesvolle betaling ontvang je een e-mail met daarin verdere instructies.
  2. Levertijd: We streven ernaar om je aankoop zo snel mogelijk te leveren. Normaal gesproken kun je binnen 5 minuten na het voltooien van de betaling een bevestiging met verdere informatie verwachten. In sommige gevallen kan de levertijd echter worden verlengd tot maximaal 24 uur. Dit kan het gevolg zijn van grote vraag, technische problemen of de noodzaak voor extra verificatie.
  3. Orderbevestiging: Zodra je betaling succesvol is verwerkt, ontvang je een e-mail ter bevestiging van je bestelling. Deze e-mail dient als bewijs van aankoop en moet worden bewaard voor je administratie.
  4. Technische problemen: Als je je bevestiging niet binnen de aangegeven tijd ontvangt, controleer dan de map met ongewenste e-mail. Als je de e-mail nog steeds niet kunt vinden, neem dan onmiddellijk contact op met onze klantenservice voor assistentie. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen als gevolg van onjuiste e-mailadressen die door de klant zijn opgegeven.
  5. Restituties: Vanwege de digitale aard van onze producten zijn alle verkopen definitief en bieden we geen terugbetalingen of omruilingen aan. 

Retourbeleid

XXX